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邱昭良:解讀U型理論——U型理論的本源

邱昭良:解讀U型理論——U型理論的本源

作者:
邱昭良
來源:
CKO學習型組織網
2019/06/17 15:45

  U理論是關于人類、團隊、組織等社會主體學習、創新與變革的深層次過程與源泉的指導框架與方法論,由麻省理工大學(MIT)資深研究員奧托·夏默(Otto Scharmer)基于10年的研究于2004年提出,經過近十年來的實踐與不斷發展,U型理論開始受到越來越多實踐者的關注。例如,近年來,無論是在一些領導力發展項目上,還是現在炙手可熱的“私人董事會”,U型理論都開始得到了應用。

  那么,U型理論的起源與本質是什么?它有哪些核心內容?有哪些應用?作為本書第一譯者,我來給大家做一下解讀。

  2004年,麻省理工學院(MIT)高級講師、國際組織學習協會(Society for Organizational Learning)創始人彼得?圣吉(Peter Senge)和他的三位工作伙伴Otto Scharmer, Joseph Jaworski, Betty Sue Flowers出版了新書《Presence》(中文譯本書名為《第五項修煉·心靈篇》),闡述了整體系統涌現與人類學習與創新的深層領域的呈現模式。這是一本重要的著作,其核心思想是麻省理工大學(MIT)教授Otto Scharmer歷時10年的研究而提出的“U型理論(Theory-U)”。

  U型理論的起源——“盲點”與“空畫布”

  U型理論的提出基于自1994年到2004Otto Scharmer領導的一個關于企業領導力的研究項目。在該項目中,研究者們對超過150名知名公司的CEO進行了深入訪談和密集研討。通過這些訪談,Otto逐漸認識到,長期以來,人們對于復雜、有機的社會主體的認識和研究,存在一個盲點(Blind Spot)。

  Sharmer(2004)認為,觀察一個社會實體,至少有三個可能的層面:

  (1) 創造或生成之后的物品(the thing),是一組客觀的結構與系統;

  (2) 結構與系統被能動的主體作用并生成的中間過程(the process);

  (3) 能動主體創造開始之前的源泉(the source)。

  長期以來,人們對社會實體的研究主要集中在產出物與創造過程上,如財務核算、流程再造等,但忽視了第三個層面,即是什么動機、內在的變化引發了這些創造過程。就像我們可以看到一些偉大畫家的作品,有些人也能夠觀察到他們作畫的過程,但是,當他們站在一塊空白的畫布之前時,發生了什么?這第三個構面就是U型理論所關注和研究的焦點,也是人們長期以來的一個“盲點”。

  探究組織變革的“社會背景”與“內在狀況”

  在研究訪談過程中,一些重要的見解也極大地激發了研究者們的思考。例如,Hanover保險公司前任CEO歐白恩(Bill O'Brien)在接受訪談時提及:在實踐組織學習項目、推動公司變革數年之后,他最大的體會就是“一項組織變革干預措施的成敗,取決于干預者的內在狀況”。這意味著,決定組織學習與變革項目成敗的,不只是領導者做了什么和如何做的,更關鍵的是其“內在狀況”,即行動的起源或組織的“社會背景”因素(social context)。

  這激發了Otto的進一步思考,讓他想起了自己的父親,一位德國農民,曾告訴他說:每一個農民都知道,“土壤”(field)是一個有機系統(a living system),其肥沃程度是其創造或孕育(新事物)能力的最重要因素。每一塊土壤都包括兩個方面:可見的部分(即地表之上的東西)與不可見的部分(即地表之下的東西)。收成作為可見的結果,是土壤肥沃程度的函數,而后者主要是由土壤中諸多不可見因素所決定的。所以,好的農民會將力氣花在維持和增強土壤質量上,而不是一味注重目光所及的外在部分。Otto認為,好的企業領導者也應該如此。

  正是這些微妙的、不可見的“場域”(或社會背景因素)決定了團隊、組織乃至更大的社會生態的績效。然而,我們還沒有學會如何了解社會背景(“土壤”表面之下的部分),如何破譯深層“場域”版圖的微妙結構。在Otto看來,U型理論正是要破譯人類學習與創新的來源與深層次過程(Scharmer, 2004)。這就是U型理論的本質與起源。

 

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