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邱昭良博士新書《知識煉金術》正式出版
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邱昭良博士新書《知識煉金術》正式出版

邱昭良博士新書《知識煉金術》正式出版

作者:
CKO
來源:
學習型組織研修中心
2019/08/19 16:24

在人工智能時代,學習、思考、萃取知識,將成為知識工作者的核心技能。

 

它們是賦予人工智能“智能”的智能,是發展和提升領導力、執行力、專業力和各項具體能力的“元能力”。

 

在本書中,它們被稱為“知識煉金術”,指的是從各種途徑提煉出有價值的知識,并充分、有效地使用,以提高自己、團隊和組織的能力與績效。

 

從散落各處的數據、信息或工作實踐中提煉出有價值、可復制的知識,是個人和企業在知識經濟時代的“制勝法寶”,但很長時間以來,這都是一個微妙的話題,鮮有人涉及。

 

 

《知識煉金術》基于作者20余年在組織學習與知識管理領域的研究成果和大量企業的實踐經驗,首創了“知識膠囊”“知識方程式”“三度金模型”“知識萃取與運營的PDA模型”等多項成果,梳理出了知識萃取的四項策略、18種方法(“降龍十八掌”),以及知識封裝的11種方法、知識運營的四項策略,并對業務專家訪談與現場觀察、通過復盤萃取知識、團隊共創知識研討、培育實踐社群萃取與分享知識等四類技術給出了具體的操作步驟、注意事項、實際案例以及多種實用工具(如案例訪談“五步法”、團隊知識共創研討“三步上籃法”、復盤的“U型學習法”“經驗萃取單/教訓記錄表”和實踐社群知識運營的四項策略與12種方法,以及“復盤專班”“知識集市”等),數十項原創知識成果披露!

 

無論是普通讀者,還是企業管理者、業務專家、專職或兼職培訓師、人力資源管理/組織發展人士,都可以從本書中受益,成為新時代的“知識煉金士”。

 

 

目錄

 

作者簡介

贊譽

前言

 

第一篇 基礎篇

第1章 知識煉金術:知識經濟時代的“致富秘笈” 003

什么是“知識煉金術” 003

“知識煉金術”的實踐流派 005

你為什么要掌握知識煉金術 008

知識煉金士:AI時代新興的金領職業 014

 

第2章 重新定義知識 018

什么是知識?一個古老的難題 018

正本清源,破除知識的六個迷思 020

智慧漏斗:知識是連續分布的綜合體 027

知識方程式與“知識膠囊”模型 030

企業知識的魔方 034

知識運營的循環:知識轉換與管理 040

 

第二篇 組織篇

第3章 企業知識萃取與運營方 047

解構知識萃取的要素 048

PDA:知識萃取與運營“三部曲” 050

精心準備 052

精致開發 070

立體應用 082

知識萃取與運營的四項策略 087

 

第4章 業務專家訪談與現場觀察 098

找到業務專家 099

讓業務專家參與進來 102

案例訪談 106

深度觀察 122

 

第5章 復盤:從經驗中萃取知識 129

什么是復盤 130

“U型學習法”:通過復盤萃取知識和學習的底層邏輯 131

復制成功或避免重復犯錯 137

提煉故事、模型或理論 147

復盤分享與知識研討 156

 

第6章 團隊共創,加速知識萃取與共享 162

UGC:知識萃取的“生力軍” 163

“知識集市”:激活“大家幫助大家”的能量場 165

團隊共創知識萃取三要素 172

誰參加知識萃取研討 173

團隊共創知識萃取的“三步上籃法” 175

到位的引導:團隊共創知識萃取的關鍵技能 185

 

第7章 實踐社群:知識萃取與轉化的“息壤” 196

何謂實踐社群 197

實踐社群對知識萃取的價值 201

實踐社群知識萃取與運營的玩法 205

同行協助:業務部門的“私董會” 210

知識博覽會:實踐社群的“世博會” 216

內容策展 221

實踐社群知識運營的關鍵要素 226

 

第8章 讓知識萃取與運營常態化 235

知識萃取的成長引擎 235

保持人們參與知識萃取的熱情 237

提高知識煉金士的技能 239

讓更多人成為知識煉金士 241

形成體系并成為企業的基本職能 242

改進組織文化 247

 

第三篇 個人篇

第9章 把自己煉成專家 253

“石沙土林”:從新手到專家的四個階段 253

終身學習的五項核心能力 259

個人知識萃取的五種途徑 273

 

附錄A 知識煉金士的核心技能及認證 298

附錄B 部分常用方法與工具 302

 

作者簡介

 

邱昭良

管理學博士,經濟師,中國學習型組織網創始人,組織學習協會會員,人才開發協會會員,美國項目管理協會會員,認證項目管理專家(PMP),中國企業大學聯席會學術委員,《培訓》雜志專家委員。

 

師從常務委員會原副委員長成思危教授、南開大學商學院原院長李維安教授,是我國較早研究和實踐學習型組織與知識管理的人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學習,博士論文得到管理學大師彼得·圣吉的指導,具有深厚的理論功底和造詣。

 

曾任聯想控股董事長業務助理,萬達學院副院長,北京學而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程優化等方面的咨詢與培訓服務。

 

著有《如何思考》《復盤+:把經驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《思考實踐篇》《玩轉微課》《企業信息化的真諦》,譯著包括《思考》《之美》《情景規劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創建學習型組織5要素》《學習型組織行動綱領》《新社會化學習》《創新性績效支持》等,并在國內多家知名報紙雜志上發表相關論文100余篇。

 

王謀

北京師范大學經濟學學士,清華大學工學學士, 組織經驗萃取與課程開發實戰專家,有18年咨詢、培訓工作經驗,有獨特的方和豐富的賦能企業的經驗。

 

專注于組織經驗萃取與課程開發,服務過安利、世茂、三胞、康師傅、家樂福、華潤萬家、中國農業銀行、廣發銀行、中糧、中廣核、國家電網、中國航天、中國建材、中國石化等上百家企業,主持和輔導設計開發過300多門課程,曾任萬達學院培訓經理、聯想集團信息化推進主管。

 

贊譽

 

認識邱昭良博士多年,他在復盤和組織學習領域精心耕耘、探索實踐多年,積累了非常豐富的經驗和成果,是國內非常優秀的理論+ 實踐者。知識管理是巨大的金礦,其巨大的價值遠遠未被大多數人所認知,特別是在大數據時代,知識已經成為組織發展的戰略資源。如果人們通過閱讀邱博士的書掌握了更多的“知識煉金術”,相信會在數字經濟時代,獲得更多開發和利用數據及知識資源的工具箱、挖掘機和點金術!大力推薦這本書!

——董小英,北京大學光華管理學院副教授、博士生導師

 

從事知識管理十余載,發現很多企業對于知識管理“道”“法”層面已經頗有感知,也有認知,大都希望在“術”層面能有更多實操技術以供借鑒。傳統組織學習領域的專家制、講師制、導師制等側重企業教練技術的手段,不少企業已經應用得游刃有余。在大數據和AI 時代,知識煉金士和AI 訓練師將是未來企業可能出現的兩個重要崗位或職能,而知識煉金術本領修煉如何,會在很大程度上決定著企業AI 水平的高低。邱博士集多年實戰經驗,跨界知識融會貫通,提出知識萃取與運營PDA 模型以及知識萃取“降龍十八掌”等實操技術。此書實乃企業面向未來競爭力塑造的必備指南,也是知識工作者修煉職場本領的內家心法,強烈推薦!

 

——夏敬華博士,藍凌軟件副總裁,中國知識管理倡導者和推動者

 

非常欣喜地看到昭良兄又出力作!我和昭良兄相識、相知多年,和夏敬華博士一起被圈子里的人冠以“知識管理三劍客”之稱,特別敬佩昭良兄數十年如一日,在復盤、系統思考、U 型理論、知識管理等方面潛心修煉,成績斐然。通讀本書,我發現里面的內容異常豐富精彩,既有東方的“息壤”“太極”“鑄劍”等隱喻暗示,也有縱觀東西的華為、萬達、聯想、英國石油、美軍、世界銀行等組織的最佳實踐。正如華為公司創始人任正非所說:現在是信息社會,知識很重要。無論是久經沙場的老兵,還是初入職場的年輕人,知識萃取技術都應該是必備的基礎技能之一,因為把日常工作中蘊藏的經驗萃取出來、分享出去,不僅有助于提高個人能力,也能促進公司整體績效的提升。但是,知識萃取多涉及組織中個體的隱性知識,這些知識往往難以言表,秘而不宣。要想萃取出高質量的知識,不僅涉及很多專業的方法、技術,還有大量的“心法”與秘訣。在這種情況下,《知識煉金術》一書的出版,如同為廣大知識工作者帶來了一場及時雨,可以一解燃眉之急。本書既可以作為個人向專家進階的手冊,亦可作為組織轉型知識創造型公司的指南。

 

——吳慶海博士,中國知識管理覺行者,行者互聯創始人&CEO

 

知識中所蘊藏的寶藏吸引著越來越多的“淘金者”,而知識作為越淬煉越有使用價值的可再生資源,成就了無數高增長、高附加值的企業。邱昭良博士是推動中國知識管理的創始者之一,其最新力作《知識煉金術》不僅是新一代管理人的“淘金”法寶,更是新時代下促進中國知識經濟發展極為有效的指導工具。

——王猛,“匯智中國”知識管理聯盟主席,全國合作經濟工作委員會知識經濟專委會主任

 

讀完邱老師《知識煉金術》的書稿,我感受到強烈的共振感?;ヂ摼W時代的信息爆炸,對于有效學習是一個巨大的挑戰。這本書不管是對于知識工作者的個人持續學習,還是對于企業的迭代創新與改進,以及產業生態圈中的賦能平臺打造,都有很多啟發和借鑒。強烈推薦大家閱讀這本既有系統理論高度,又有可操作性實踐方法的書,收獲邱老師20 余年在組織學習領域寶貴經驗中萃取的“千足金”。

 

——葛新紅,AMT 咨詢研究院院長,AMT 大學執行校長

 

對組織核心知識資產的識別、挖掘與運營是企業知識管理體系建設中的首要工作,也是企業知識管理成功的關鍵?!扒匀f漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!毕嘈拧吨R煉金術》一書全面翔實的理論體系與豐富靈活的工具方法,會成為所有企業知識管理實踐者們“淘金”之路上的福音。

——陳雪玲,東軟集團資深知識管理專家

 

在即將到來的人工智能時代,人不再是工具,而是決定組織成敗的重要變量,企業只有確保人力資本不斷增值,才能在激烈的競爭中持續生存下去。因此,有效地學習、運營學習的成果,將成為各個組織和個體的核心競爭力。對此,邱昭良博士將其系統化地總結為“知識煉金術”,我認為是非常通俗而貼切的?!吨R煉金術》一書,不僅闡述了知識萃取與運營的方法、工具,而且對其中存在的誤區、心法和業界優秀實踐進行了詳細說明,對期望通過組織學習提升核心競爭力的企業而言,有非常高的參考價值和指導意義。

 

——李光德,正中投資集團知識管理中心副總經理

 

圖書信息

 

書名:知識煉金術:知識萃取與運營的藝術與實務

作者:邱昭良 王謀著

出版社:機械工業出版社

出版時間:2019年07月

定價:79.00

ISBN編碼:9787111631071

 

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